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Ist die Ultramasx UltraOne ™ Atemschutzmaske elektrisch belüftet? Gibt es unterschiedliche Belüftungsgeschwindigkeiten?
Ja, die Maske verfügt über ein integriertes elektrisches Turbogebläse mit zwei einstellbaren Geschwindigkeiten. Die Geschwindigkeit eins wird für den normalen Gebrauch empfohlen, Geschwindigkeit zwei wird für den Gebrauch bei Sportaktivitäten empfohlen. Das Volumen der zugeführten gereinigten Luft beträgt 5,7 Kubikmeter pro Stunde bei Geschwindigkeit eins und 6,9 Kubikmeter bei Geschwindigkeit zwei.
Wie laut ist die Gebläsebelüftung?
Der Lüfter ist sehr leise läuft bei rund 40dB. Er ist nicht hörbar, wenn Sie in der Stadt spazieren gehen, reisen, pendeln usw.
Können die Leute mich hören, wenn ich die Maske trage und mich unterhalte?
Ja, Sie können mit Personen in Ihrer Nähe sprechen oder telefonieren und werden ganz normal gehört. Natürlich wird die Sprechlautstärke geringer sein.
Verhindert die Ultramasx UltraOne ™, dass meine Brille beschlägt?
Ja, die Gesichtsmaske verhindert effektiv, durch das Drücken der heißen Abluft vom Boden der Maske, dass Ihre Brille beschlägt.
Woraus bestehen die Filter der Maske?
Die Ultramasx UltraFilterTM bestehen aus 4 Schichten: Sterilisierpapier, ultrafeine Aktivkohle, einer speziellen HEPA-Schicht (High Efficiency Particulate Air) der Klasse 12, die mehr als 99,97% der Partikel von nur 0,3 Mikrometern oder PM 0,3 einfangen kann, und schlussendlich einem speziellen wasserdichter Vliesstoff.
Wie lange können die Filter genutzt werden?
Das Ultramasx UltraFiltersTM Filtereinsätze müssen regelmäßig ausgetauscht werden. Wenn Sie Ihre Maske 1-3 Stunden am Tag verwenden, empfehlen wir, den Filtereinsatz alle 30 Tage auszutauschen. Wenn Sie sie die Maske regelmäßig 8 Stunden am Tag verwenden, wird empfohlen, den Filter wöchentlich zu wechseln. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch.
Wie werden die Filter gewechselt?
Um die Ultramasx UltraFilters zu ersetzenTM , ziehen Sie zuerst an beiden Seiten der Front und entfernen Sie die Abdeckung. Sobald der Filtereinsatz (grüne Vorderseite) sichtbar ist, ziehen Sie beide Seiten nach oben und entfernen Sie sie. Bitte überprüfen Sie die Rückseite (weiße Seite) des Filtereinsatz: Wir empfehlen, den Filter zu wechseln, wenn der durch die auf der Rückseite des Filters aufgefangenen Partikel verursachte Schmutzbereich zu breit und dunkel wird. Auf unserer Seite für Videoanleitungen erhalten Sie weitere Informationen und Hilfestellungen.
Hat Ihre Maske einen Abluftfilter?
Ja, jedes Ultramasx UltraOne ™ Paket enthält zwei Abluftfilter. Der Auslassfilter muss an den Auslassventilen positioniert werden, die sie von der Innenseite der Maske abdecken. Die Auslassfilter sind waschbar und wiederverwendbar. Es wird empfohlen, sie täglich zu reinigen.
Wie und wann lade ich die Ultramasx UltraOne ™?
Eine LED-Lampe an der Seite der Maske zeigt den Stand des Akkus an. Wenn das Licht während der Verwendung der Maske rot blinkt, bedeutet dies, dass der Akku fast leer ist und aufgeladen werden muss. Stecken Sie das Ladekabel in den USB-Anschluss. Ein rotes Licht zeigt an, dass die Ladung läuft. Wenn grünes Licht erscheint, ist die Maske voll aufgeladen. Die Ladespannung des Produkts beträgt 5 V, während der Ladestrom 0,5 A beträgt. Bitte verwenden Sie ein USB-Netzteil (5 V, 1 A), das den Sicherheitsstandards für das Laden des Akkus entspricht.. Auf unserer Seite für Videoanleitungen erhalten Sie weitere Informationen und Hilfestellungen.
Welches USB-Kabel soll ich verwenden?
Der USB-Anschluss an der Maske ist ein USB Micro B. Das im Lieferumfang enthaltene Kabel ist ein USB Typ A zu USB Micro B.
Wie lange dauert das Aufladen des Akkus?
2-3 Stunden.
Wie lange hält eine Akkuladung?
4-6 Stunden, abhängig von der Einstellung und Geschwindigkeit des Turbogebläses.
Was passiert, wenn der Akku leer ist?
Wir empfehlen, die Maske nicht ohne Belüftung zu verwenden. Die Maske funktioniert auch während des Ladevorgangs. Sie können sie weiterhin verwenden, indem Sie es an ein tragbares Ladegerät anschließen. Wenn Sie mit Langstreckenflüge fliegen, können Sie die Maske an den USB-Anschluss des Flugzeugs anschließen.
Wie werden die Träger angepasst?
Die Träger des Ultramasx UltraOne ™ können in zwei Hauptpositionen verwendet werden: entweder hinter den Ohren oder hinter dem Kopf. Die Positionierung der Träger hinter den Ohren ist lockerer und kann bei Bedarf mit den im Lieferumfang enthaltenen Clips enger gezogen werden. Die Tragemöglichkeit hinter dem Kopf ist enger und bietet maximale Sicherheit.
Hinter den Ohren: Verbinden Sie ein Silikonband mit den Stiften auf einer Seite der Maske, dem oberen und dem unteren. Machen Sie dasselbe für den anderen Gurt auf der gegenüberliegenden Seite. Tragen Sie dann die Maske und ziehen Sie die Gurte an den Ohren. Wenn dies Einstellung zu breit ist, verbinden Sie die Gurte mit den hinter dem Kopf vorgesehenen Clips, um sie nach Bedarf festzuziehen.
Hinter dem Kopf: Verbinden Sie zuerst ein Silikonband mit den Stiften oben auf der Maske. Verbinden Sie dann den zweiten Gurt mit den beiden Stiften unten an der Maske. Tragen Sie dann die Maske und ziehen Sie die Gurte hinter den Kopf.
Auf unserer Seite für Videoanleitungen erhalten Sie weitere Informationen und Hilfestellungen.
Bieten Sie nur eine Größe an? Wie kann ich wissen, dass die Maske auf mein Gesicht passt?
Ja, wir bieten nur eine Größe der Außenschale an, aber dafür zwei modulare medizinische Silikon-Gesichtsdichtungen für verschiedene Gesichtsgrößen. Die Silikon-Gesichtsdichtung passt sich der Gesichtskontur an. Wir empfehlen, vor Ihrem Einkauf die Produktabmessungen auf der Produktseite zu überprüfen.
Wie soll ich die Ultramasx UltraOne™ reinigen?
Reinigung der ABS-Maskenschale und der Abdeckung: Diese können mit einem chemischen Reinigungsmittel oder mit Ethylalkohol zum Abwischen der Oberfläche gereinigt werden.
Reinigung der Silikondichtung: Die Silikondichtung zur Versiegelung des Gesichts kann direkt von der Rückseite der Maske abgenommen werden und mit Wasser oder Ethylalkohol gewaschen oder zur keimtötenden Behandlung in kochendes Wasser gegeben werden.
Reinigung der Silikonbänder: Nach dem Herausziehen der Bänder aus den Ösen auf beiden Seiten der Maske können die Bänder, wie oben für die Silikon-Gesichtsversiegelung beschrieben, gereinigt werden.
Welche Tests und Zertifizierungen hat Ihr Produkt?
Ultramasx Technologies ist bei der US-amerikanischen Food and Drug Administration mit der Registernummer 10079960 registriert, während Ultramasx UltraOne ™ mit der Listungsnummer D432175 und D432516 als Atemschutzmaske und chirurgische Gesichtsmaske für das Personal der allgemeinen Öffentlichkeit / des Gesundheitswesens gemäß IIE-Anleitung eingetragen ist.
Ultramasx UltraOne ™ist nach dem neuesten und aktualisierten Standard GB 2626-2019 zertifiziert. Als elektronisches Gerät hat es auch die CE-Norm 61000-6-1: 2007 und 6100-6-3: 2007 + A1: 2011 gemäß der europäischen Richtlinie über elektromagnetische Verträglichkeit 2014/30 / EU. Last but not least ist es auch gemäß der EU-RoHS-Richtlinie 2011/65 / EU und ihren Änderungen zertifiziert, die das Fehlen toxischer Stoffe wie Blei, Cadmium, Quecksilber und sechswertiges Chrom bescheinigen.
Wie durchsuche ich die Website www.ultramasx.com am besten?
Damit Ihre ultramasx.com-Erfahrung so angenehm wie möglich ist, empfehlen wir die Verwendung der neuesten Version Ihres Browsers. Wenn Sie unsere Website mit einer älteren Browserversion aufrufen, können wir nicht garantieren, dass alle Funktionen der Website genutzt werden. Es ist zu beachten, dass der Browser die Cookies akzeptieren und mit dem SSL-System kompatibel sein muss.
Wie ist die Verfügbarkeit der auf der Website vorgestellten Produkte?
Alle auf unserer Website ultramasx.com angebotenen Produkte sind direkt verfügbar. Wenn Sie eine Bestellung für eine große Menge aufgeben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@ultramasx.com. Nur bei Vorverkaufskampagnen und Vorbestellungen ist die Ware möglicherweise noch nicht in unseren Lagern verfügbar.
Sind die Produktfarben genau so wie abgebildet?
Jedes Produkt wird sorgfältig mit dem besten Objektiv fotografiert, um die Details und die Qualität hervorzuheben. Daher werden auch die echten Farben angezeigt. Trotzdem können die Farben je nach Geräteeinstellungen und -eigenschaften zwischen IT-Gerät / Computer / Telefon leicht variieren.
Wie kann ich Unterstützung bei der Bestellung erhalten?
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst unter support@ultramasx.com.
Wie kann ich eine Bestellung ändern, die ich gerade aufgegeben habe?
Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst unter support@ultramasx.com.
Ich habe meine Bestellung abgeschlossen, aber keine Bestellübersicht erhalten.
Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst unter support@ultramasx.com.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Sie müssen kein Konto haben, um eine Bestellung aufzugeben. Sie müssen lediglich eine E-Mail-Adresse angeben.
Wir empfehlen jedoch, ein Konto zu erstellen, damit Ihre Einkäufe schneller getätigt werden können, Sie Bestellungen verfolgen können und über Neuheiten von Ultramasx auf dem Laufenden bleiben zu können.
Wie kann ich in der "Mein Konto"-Übersicht finden?
Unter "Mein Konto" können Sie auf einfache Weise alle Informationen zu einer laufenden Bestellung, sowie eine Auflistung der vorherigen Bestellungen anzeigen. In diesem Abschnitt können Sie auch Ihre persönlichen Daten ändern, Zahlungsmethoden speichern und Ihr Passwort ändern.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, können Sie auf der Anmeldeseite auf "Ich habe mein Passwort vergessen" klicken und dann Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse eingeben. An diese Adresse wird eine E-Mail mit den Anweisungen zum Zurücksetzen des Passwortes gesendet.
Wie verwenden Sie meine Daten?
Wir respektieren die Datenschutzgesetze bei der Verarbeitung Ihrer Daten uneingeschränkt. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzrichtlinie der Website für weitere Informationen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach geografischem Gebiet und Zusteller. Bitte überprüfen Sie Ihre Kosten an der Kasse, nachdem Sie Ihre Lieferadresse angegeben haben.
Wie lange beträgt die Lieferungzeit?
Die Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem wir Ihre Bestellung erhalten. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und können Ihre Bestellung bequem verfolgen.
Liefern Sie weltweit?
Wir liefern in die ganze Welt.
Zahlen Sie die Einfuhrzölle in meinem Land?
Wir sind nicht verpflichtet, etwaige Einfuhr- oder Zollgebühren zu zahlen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden.
Wie lautet Ihre Versandrichtlinie?
Ultramasx Technologies nutzt erstklassige Logistik von Drittanbietern, um ihre Lager zu verwalten und Produkte zu versenden, die alle nahtlos über das Internet mit unserer Online-E-Commerce-Plattform verbunden sind. Wir versenden alle unsere Produkte aus unseren beiden Lagern in Jacksonville, FL, USA und Hong Kong, SAR. Unsere tägliche Annahmeschlusszeit ist 10 Uhr EDT für US-Sendungen und 10 Uhr HKT für Sendungen in den Rest der Welt. Sobald die Bestellung in unserem Online-Shop abgeschlossen wurde, wird sie automatisch innerhalb einer Stunde zur Erfüllung und zum Versand an die Logistikmanagement-Plattform übermittelt. Wir versenden ausschließlich mit nachverfolgbaren und erstklassigen Versanddienstleistern, um den schnellsten und sichersten Lieferservice auf dem Markt zu bieten.
Wie kann ich meinen Bestellstatus verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird automatisch an Ihre E-Mail und / oder per SMS gesendet, sobald der Versand aus unseren Lagern erfolgt ist.Für alle Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter support@ultramasx.com.
Liefern Sie an Postfächer?
Vor allem aus Sicherheitsgründen akzeptiert Ultramasx Technologies Pte Ltd keine Bestellungen, für die eine Lieferung per Post oder an ein Postfach angefordert wird.
Muss ich für die Lieferung meiner Bestellung unterschreiben?
Die Unterschrift des Empfängers ist für den Paketempfang erforderlich. Während der Covid-19-Pandemie können die Richtlinien je nach Versanddienstleister variieren.
Können Sie zu meinem Hotel liefern?
Das funktioniert Dazu bitten wir Sie, den Hotelnamen anzugeben, wenn Sie die Lieferadresse ausfüllen. Wir bitten Sie, auch die Daten Ihres Aufenthalts im Hotel anzugeben, damit unser Kundendienst die Zustellung des Pakets innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens planen kann. Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir Sie, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden support@ultramasx.com.
Welche Zahlungsmethoden werden auf der Website ultramasx.com akzeptiert?
Die Zahlung kann mit MasterCard, Visa, American Express, Apple Pay und Pay Pal erfolgen.
Ist der Zahlungsvorgang sicher?
Sicherheit hat für Ultramasx Technologies Pte. Ltd. höchste Priorität. Daher werden alle Ihre Daten verschlüsselt. Alle unsere Zahlungen werden von unabhängigen Zahlungsgateways Dritter, wie PayPal und Stripe verarbeitet. Alle Zahlungen werden über eine sichere Server-zu-Server-Verbindung mithilfe der SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) mit 128-Bit-Verschlüsselung verarbeitet. Für zusätzliche Sicherheit hat nur unser Anbieter für Zahlungsdienste Zugriff auf die für die Zahlung verwendeten Bankkartendaten, während Ultramasx Technologies Pte. Hat keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten.
Sollte die Zahlung abgelehnt werden, wird die Bestellung automatisch storniert.
Akzeptieren Sie internationale Kreditkarten?
Die meisten internationalen Kreditkarten werden akzeptiert. Bitte füllen Sie die Rechnungsadresse als Adresse ein, die mit Ihrer angegebenen Adresse bei dem Kreditkartenanbieter hinterlegt ist.
Kann ich mit einer Bankkarte bestellen, die nicht meine ist?
Dies geht. In diesem Fall bitten wir Sie, die mit dieser Karte übereinstimmende Rechnungsadresse auszufüllen.
Wann wird meine Bestellung von meiner Kreditkarte abgebucht?
Der Bestellbetrag wird Ihrer Kreditkarte oder einem anderen Zahlungsmittel erst belastet, wenn die Bestellung bei unserem System eingegangen und akzeptiert wurde.
Was kann ich tun, wenn die Maske beschädigt oder gebrochen ankommt?
Bitte fordern Sie kostenlosen Ersatz bei unserem Kundendienst unter support@ultramasx.com an. Es genügt ein Fotonachweis.
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Unsere Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein beschädigter, defekter oder anderer Artikel an Sie geliefert wird, bieten wir einen kostenlosen Ersatz an. Es kann vorkommen, dass wir Sie vorher kontaktieren, um sicherzugehen, wo der Schaden oder Defekt des Produkts festzustellen ist.
Ist das gesamte Produkt von der Garantie abgedeckt?
Unsere Garantie beträgt ein Jahr und gilt für die Maske selbst, den Motor und den Akku der Maske. Verbrauchsmaterialien wie Filter, Riemen und Gleitringdichtungen sind nicht in der Garantie enthalten. Bitte überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.