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条款及细则

最后更新:2020年10月14日

Ultramasx Technologies Pte。 Ltd.的首要任务是最大限度地提高客户的体验和满意度,从而提供非常周到且个性化的客户服务。在以下页面上,您可以找到使您的网上购物体验尽可能流畅和愉快的所有必要信息。

卖方识别

这些一般销售条款和条件适用于Ultramasx Technologies Pte。 Ltd.根据新加坡法律注册的公司,注册地址为:Robinson Road 160号#14-04,新加坡068914,注册编号为201920903R,并已在新加坡会计和公司监管局(ACRA)注册。

适用范围和接受一般销售条款和条件

购买互联网站点上建议的产品 www.ultramasx.com (以下简称“网站”)受这些一般销售条款和条件的约束。

Ultramasx Technologies Pte。建议将有限公司产品仅出售给最终消费者,无论这些最终消费者是自然人还是法人,但不包括所有零售商和可能代表零售商行事的所有中间人。因此,客户声明他/她是最终用户,并且他/她无意出于商业目的转售任何网站产品。

Ultramasx Technologies Pte。有限公司可以随时更新这些一般销售条款和条件;可以直接在网站上查询有效的版本,该版本还指示何时添加了更新的条款和条件。 

达成购买时有效的《一般销售条款与条件》适用于其销售合同。

对于在网站上购买的每种产品,还将要求您确认接受订购时生效的一般销售条款和条件。要确认接受,您应该选中“我已阅读并接受一般销售条款和条件,并且我同意www.ultramasx.com的使用和隐私政策”框 网站”。

对于自然人,只有成年人才能接受购买和/或供应请求。如果未成年人希望通过网站进行产品购买和/或供应请求,则必须由父母或法定监护人授权和监督。 

通过网站提出的任何产品均代表交易邀请,而由客户发送的订单则代表购买合同提议和/或供应请求,这些都需要由Ultramasx Technologies Pte确认和/或接受。有限责任公司,如下文所述。因此,Ultramasx Technologies Pte。 Ltd.将毫无疑问地拥有选择是否接受客户定单的权利,而后者不会以任何理由和/或任何理由反对或质疑该决定。

与产品有关的销售或供应合同应在Ultramasx Technologies Pte一旦签订。有限公司(“所有者”)已接受客户(“用户”)的合同建议。所有者应通过向用户提供的电子邮件地址发送订单确认书,或通过查看包含以下内容的订单确认书网页来接受用户的合同建议:订单信息,用户的个人信息,产品特性和可用性,价格和价格计算方法,任何进一步的费用和/或附加税,交货地址,交货时间和成本(如果适用),行使从合同中撤回权利的程序以及对此的排除,以及保修详细信息。 

如果未遵守先前规定的条件,则在双方之间不认为产品供应或销售合同有效。 

如果没有产品,Ultramasx Technologies Pte。有限公司应将新的交货时间或供应时间通知用户,询问他/她是否希望确认订单。可以理解,该合同仅适用于所有者接受的产品订单。 

用户承诺检查订单确认中列出的所有信息是否正确,并立即将任何错误通知业主。用户还同意保留其订单,确认书和一般销售条款和条件的副本。 

我们的商店设在Shopify Inc.上。它们为我们提供了在线电子商务平台,使我们能够向您出售产品和服务。

创建一个账户

为了从网站的所有功能中受益,更快,更轻松地进行购买,跟踪订单以及在Ultramasx领域中的新来货方面保持最新状态,客户可以进行注册,以提供真实,完整的信息。相关注册表格,并完全接受隐私政策和条款和条件。

客户应负责其登录凭据的安全保存,该凭据只能由客户使用,不得透露给第三方。客户承诺保留此秘密,以确保没有第三方可以访问它们,并立即通知Ultramasx Technolgies Pte。如果他/她怀疑或知道滥用或不当披露这些信息。客户确认在注册过程中提供的个人详细信息是真实的,并且他/她承诺对Ultramasx Technologies Pte进行赔偿。并避免因客户违反网站注册规则或其安全保存注册凭证的规则而引起的和/或以任何方式与之相关的任何损害,责任义务和/或罚款,从而对其造成损害。

注册用户可以随时中止使用本网站,并可以通过向电子邮件地址发送书面通知来停用其帐户或请求删除该帐户。 support@ultramasx.com。如果客户违反一般销售条款和条件或法律的适用规定,Ultramasx Technologies Pte。 Ltd.保留随时暂停或关闭客户帐户的权利,恕不另行通知。 

选择产品

您可以随时通过单击“添加到购物篮”将产品添加到您的选择中;然后,您可以选择完成购买或继续浏览网站。通过单击或将鼠标光标放在右上方菜单中的“购物篮”上,可以查看所选内容。这将显示具有以下特征的产品照片:相对颜色和参考,选择的数量和相对单价,以及选择的部分总计。Ultramasx Technologies Pte。 Ltd.保留随时更改其产品价格和任何相关附加费用的权利。可以理解的是,价格变动不会以任何方式影响在此修改之前已经订立的合同。

货币

付款将以美元结算。

通过信用卡,借记卡和贝宝付款

    我们网站上的所有信用卡和借记卡付款均通过第三方独立的支付网关PayPal和Stripe进行管理,以确保为我们的客户提供最高的安全性和效率。

    客户承诺在规定的时间内支付产品价格,并遵守网站上规定的程序,并提供所需的所有必要信息。该网站使用第三方付款网关处理付款,并且不以任何方式与所提供的付款详细信息(信用卡号,持卡人的姓名,密码等)联系。如果这些第三方网关拒绝付款授权,Ultramasx Technologies Pte。有限公司将无法提供产品,并且对此不承担任何责任。

    Ultramasx Technologies Pte。如果第三方以欺诈或非法方式使用信用卡或其他付款方式,则Ltd.公司概不负责,因为该公司不会以任何方式与所使用的付款详细信息联系(信用卡号,持卡人的姓名,密码等)。

    Ultramasx Technologies Pte。 Ltd.及其支付网关在安全性方面采用了最新技术,例如SSL加密,以防止卡数据被拦截或操纵。 

    如果客户的银行或发卡机构收取了交易费用,Ultramasx Technologies Pte将不会退还这些费用。有限公司

    一旦付款已记入我们公司,订单将立即发送。如果有预购,公司可能会出售仓库中尚不可用的产品,以立即发货。

    开票

    任何希望收到发票的客户都将被要求提供帐单明细。用来开具发票的信息将由客户提供,该客户宣称发票是真实的,并完全补偿Ultramasx Technologies Pte。有限公司有关此信息。 

    税收和关税

    如果有附加关税或进口关税(如果有的话)以及客户所在国家/地区的关税,则不适用。客户负责付款(如果有)。商品价格和交付成本不包括按当前费率计算的增值税,并以总价显示。

    运输政策

    Ultramasx Technologies Pte。 Ltd.使用一流的第三方物流来管理其仓库和运输其产品,所有这些都通过Internet与我们的在线电子商务平台无缝连接。我们从位于美国佛罗里达州杰克逊维尔和全球特别行政区香港的两个仓库运送所有产品。我们每天的截止时间是美国东部时间上午10点(美国东部时间)和香港时间上午10点(国际地区)。在我们的在线商店上完成订单后,订单会在一小时内自动传输到物流管理平台以进行履行和运输。我们专门提供可追踪和一流的快递服务,以提供市场上最快,最安全的送货服务。

    追踪

    下单后,您将自动收到一封包含您的跟踪号的电子邮件和/或SMS。因此,您可以在收到跟踪编号后立即在线检查交货状态。

    退出

    一旦在我们的网站上下了订单,就不允许撤回购买。我们在下订单和完成订单之间需要1个小时的延迟。在这段时间内,您可能会要求在发送之前修改订单的详细信息,而不是取消订单。

    退货

    由于产品的卫生和个人保护性质,我们的产品不可退货。但是,万一发生损坏,有缺陷或其他项目的损坏,我们将提供免费更换。在发出替换之前,我们可能会与您联系以确定产品的损坏或缺陷。

    保证

    Ultramasx Technologies Pte。有限公司有义务向客户提供符合销售合同的产品。如果产品符合所有者给出的说明,并且具有Ultramasx Technologies Pte。的产品特征,则假定该产品符合合同。有限公司出现在网站上。

    因此,所提供的遵从保证在其应用领域中不包括由于偶然发生或由客户负责而导致的任何故障或故障,这是产品使用不符合随附的技术文档中规定的目的和/或信息。产品。

    不可抗力

    如果发生的原因是超出所有者的合理控制范围之外的情况以及不可抗力事件造成的,或者在任何情况下,由于不可抗力和/或意外情况而导致的,则所有者不对延迟履行义务或完全不承担责任或不可预见的事件。

    保修,退款和更换

    我们对面罩的核心部分提供一年保修,其中包括其电气组件,电机和电池。过滤器和硅胶零件等消耗品不包括在保修范围内。

    如果您收到的产品是1)由于制造缺陷而造成的缺陷和/或有缺陷,或2)与您订购的产品不正确和/或不同,或者3)在运输过程中由于粗心而造成的损坏,那么您可以请求免费更换或退还有缺陷和/或不正确和/或损坏的产品。

    必须在产品交付日期后的一年内,通过发送电子邮件至 support@ultramasx.com。电子邮件上应附有清晰详细的照片和/或视频,以说明索赔类型,订单号以及您希望免费更换的产品。

    我们的客户服务助理将检查请求是否有充分依据并符合条款。此后,将由我们承担更换订单的费用,并以您所在国家/地区可用的最快快递方式发货。

    记得: 一旦货物交付给您, 您应对其状况负责,因此请谨慎对待! 

    以下条件排除了保修的有效性

    *因在非正常操作条件下使用或未按照说明使用导致的人为影响,损坏和/或性能故障;

    *拆卸造成的损坏;

    *有效期限已过期;

    *发票更改或缺少购买收据和/或保修卡;

    *由其他不可抗力事件(例如洪水,雷击,地震,异常电压)造成的损坏。

    工业和知识产权

    Ultramasx Technologies Pte。有限公司声明其为与网站和/或网站内容有关和/或固有的所有知识产权的所有者和/或被许可人。因此,本网站上出现的所有商标(无论外观还是其他)以及所有其他识别图形,商品名称,服务品牌,品牌名称,公司名称,插图,图像,徽标和内容均为Ultramasx Technolgies Pte的财产。并受有关商标和相关国际协议的现行法律保护。 

    未经授权擅自复制网站应用程序中的解释性文字和/或内容将被视为侵犯了所有者的工业和知识产权。 

    联系我们

    对于与本网站或购买过程有关的任何索赔,进一步的信息或帮助,或者在任何情况下,对于与《一般销售条款和条件》中所述的段落有关的信息和/或澄清的任何要求,客户应发送到以下地址的电子邮件: support@ultramasx.com或通过邮件写在Ultramasx Technologies Pte。公司地址:160 Robinson Road,14-04,06894,Singapore。